Retourneren
Limtrade streeft naar de hoogste klanttevredenheid en biedt u de mogelijkheid om uw bestelling te retourneren indien deze niet aan uw verwachtingen voldoet.
Retourneren binnen 14 dagen
Particuliere klanten hebben het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Er zijn wel een aantal voorwaarden aan verbonden:
- U dient het onderstaande retourformulier in te vullen.
- U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
- Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd.
- De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
- Na ontvangst van de retourzending ontvangt u van ons een bevestiging.
- Het totaalbedrag van de zending, inclusief de verzendkosten voor de heenzending, wordt terug gestort op uw rekening.
- Bestellingen die speciaal op maat zijn gemaakt kunnen niet worden geretourneerd.
Retourneren na 14 dagen
Indien u een bestelling wilt retourneren na 14 dagen dient u dit eerst met ons te overleggen.
Retourzendingen zonder telefonisch overleg worden door ons geweigerd.
U kunt contact opnemen met telefoonnummer: +31(0)475-470280.